Brussel communiceert slecht

Ik heb nu wel mijn bedrijf in Antwerpen, maar ik zou er niet kunnen wonen. Door de pretentie, de arrogantie, het stemgedrag ook. En toch oefent Antwerpen een ongelooflijke aantrekkingskracht uit op de mensen. Die stad weet zich veel beter te verkopen dan Brussel.

In de communicatie over Brussel zit compleet geen lijn: de complexiteit van de politiek, die zich weerspiegelt in de complexiteit waarop de media functioneren. Als communicatiespecialist begrijp ik dat gewoonweg niet. Onlangs ben ik toegetreden tot de raad van bestuur van FM Brussel. Vanuit een engagement – ik geloof heel sterk in de kracht van goed georganiseerde regionale media, stadsmedia. Maar dan moet de strategie wel geleid worden door wat het publiek wil, en niet door wat het instituut wil, de beleidsmakers.

Ook de promotie van de stad in het buitenland kan zoveel beter. Iedereen weet wel dat de Grote Markt magnifiek is, en het Atomium uniek. Maar geen kat weet dat Brussel ongelooflijk zinnenprikkelend kan zijn, dat hier enorm veel te beleven valt. De vraag moet dan ook zijn: hoe verpak je deze complexe stad voor het buitenland? Hoe benadruk je het sexappeal van de stad, in haar onverantwoord grote diversiteit? Niet met vastgeroeste, bestofte toeristische diensten, dat weet ik zeker. Wel met een systematisch geïntegreerde aanpak.

Gio Canini, geïnterviewd door Karel Van der Auwera in Brussel Deze Week